Foire Aux Questions
Qui réalise les prises de vues vidéo au Canada ?
Toutes les prises de vues au Canada sont réalisées physiquement par notre équipe locale de réalisateurs, techniciens du son et cadreurs professionnels. Ils interviennent directement à votre domicile, dans vos locaux commerciaux ou dans un studio partenaire près de chez vous.
Quel est le rôle de la société mère PINKK LOTUS ART GALLERY en Inde ?
La société mère PINKK LOTUS ART GALLERY (OPC) PRIVATE LIMITED prend en charge la gestion administrative, la conformité légale internationale, les infrastructures d'hébergement sécurisé des fichiers sources, et la facturation globale. Cette organisation hybride nous permet d'associer la puissance et la pérennité d'un groupe établi depuis 2015 à la bienveillance et l'attention d'une équipe technique locale.
Comment assurez-vous la sécurité de mes données personnelles ?
Nous respectons rigoureusement la loi canadienne PIPEDA et la Loi 25 du Québec. Toutes les informations recueillies dans nos formulaires de contact transitent par des serveurs sécurisés et font l'objet d'un chiffrage renforcé. Nous ne vendons et ne louons jamais vos fichiers vidéo ou vos informations personnelles.
Puis-je modifier mon scénario après le début du projet ?
Bien sûr. Durant la phase éditoriale, nous co-écrivons la structure de votre intervention. Aucune caméra n'est allumée sans votre validation complète de la ligne directrice de la vidéo.
Comment fonctionne le droit de rétractation (Cooling-off) au Canada ?
Afin de vous garantir une sérénité d'achat totale, nous intégrons un droit d'annulation de 10 jours de réflexion à compter de la commande. Si vous changez d'avis pendant cette période, l'intégralité de vos versements est remboursée immédiatement.